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Contactos

¿Qué es un contacto?

Un contacto es un usuario al que le puedes enviar tus comunicaciones. Desde el Listado de contactos puedes consultar estadísticas de envío para cada contacto que tengas guardado en tus agendas.

Crear un contacto

Para crear un nuevo contacto dentro de tus agendas, dirígete al Listado de contactos y pulsa sobre el botón 'Crear contacto'

Información del contacto

Para crear un nuevo contacto, como mínimo debes introducir su número de teléfono o su email.

Campos personalizados

Si has creado campos personalizados, aquí puedes darles un valor a cada uno de los campos personalizados creados

Asignación de agendas
En esta sección puedes asignar al nuevo contacto las agendas que desees para su posterior uso en envíos masivos.

Editar un contacto

Puedes editar un contacto buscándolo en el Listado de contactos. También puedes asignar/desasignar las agendas a las que pertenece el usuario editándolo.

Eliminar un contacto

Puedes eliminar un contacto buscándolo en el Listado de contactos y pulsando sobre el botón 'Borrar'.

Importar contactos masivamente

Puedes importar masivamente contactos a través de un archivo .txt, .csv o .xlsx.

Permitir contactos con teléfono fijo

Por defecto, nuestra plataforma no acepta contactos con un número de teléfono fijo, solo acepta números de teléfonos móvil.

Si quieres habilitar poder tener contactos con número fijo, para poder enviarles SMS y realizar campañas de VOZ, debes activar esta opción en la sección Contactos dentro de las 'Preferencias de tu cuenta'.


Validación automática teléfonos para VOZ - INNOVA360